Жители уютного приморского городка Веллингтон-он-Си готовились встретить очередное тихое и волшебное Рождество, не подозревая, что небеса готовят для них настоящее испытание. Сильнейшая снежная буря за всю историю внезапно обрушивается на город, парализуя движение, обрывая электричество и заставляя людей пересмотреть свои планы на праздник.
В домах теплее, чем на улице, но даже уютные очаги не способны разогнать тревогу, когда приходит новость: метель нарушила маршрут Санты, и теперь город рискует остаться без главного символа Рождества.
Почтальон Эмма, ветеран-капитан Джон и юный мечтатель Тим объединяют усилия, чтобы спасти праздник. Их цель — помочь Санте добраться до Веллингтона, несмотря на все препятствия. Им предстоит вытащить из снега застрявшие сани, уговорить стадо оленей продолжить путь и доказать самим себе, что вера в чудеса способна растопить даже самые ледяные преграды.
Пока город остаётся в снежном плену, его жители учатся радоваться простым вещам: дружбе, семейному теплу и неожиданным приключениям. А Санта, вдохновлённый храбростью маленького городка, решает, что это Рождество станет для Веллингтона особенным.
Вместе они открывают, что настоящее чудо не в подарках, а в единстве и теплоте сердец, которые даже самая сильная метель не может остудить.